Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Angebote von CRAKI – Andrea Kreiseder, insbesondere für humanenergetische Leistungen, Human Design Beratungen, Bachblütenberatungen, Mentorings, Workshops, Onlinekurse, Masterclasses und sonstige Beratungs und Bildungsangebote.
Mit der Buchung bzw. Beauftragung einer Leistung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
2. Leistungsangebot
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Weiterentwicklung, Selbsterfahrung, Bewusstseinsarbeit und der Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens.
Im Rahmen der Humanenergetik erfolgt ausschließlich eine Hilfestellung zur Erreichung einer körperlichen bzw. energetischen Ausgewogenheit im Rahmen des freien Gewerbes Humanenergetik.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Krankheiten behandelt oder geheilt. Die angebotenen Leistungen ersetzen weder eine ärztliche Untersuchung noch eine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige fachlich erforderliche Behandlung.
Die Klientin bzw. der Klient bleibt für die eigene körperliche und persönliche Gesundheit sowie für sämtliche Entscheidungen und deren Folgen selbst verantwortlich.
3. Human Design, Bachblüten und weitere Methoden
Human Design, Bachblütenberatung, energetische Methoden, ätherische Öle und weitere angebotene Methoden werden zur persönlichen Reflexion, Selbsterfahrung und Unterstützung des eigenen Entwicklungsprozesses eingesetzt.
Die Inhalte stellen keine medizinische oder therapeutische Diagnose oder Behandlung dar.
4. Terminvereinbarungen und Absagen
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist eine Absage oder Terminverschiebung bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Gebühr in voller Höhe fällig – ein Ersatztermin kann aus Kulanz angeboten werden.
5. Workshops & Kurse
Die Anmeldung zu Workshops, Kursen, Masterclassen und sonstigen Veranstaltungen ist verbindlich.
Mit der Buchung wird ein Platz für die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer reserviert.
Ergänzend gilt für Kurse und Ausbildungen folgende Stornoregelung:
- Es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss (Buchung). Nach Ablauf dieser Frist ist ein Rücktritt von der Buchung ausgeschlossen; die Teilnahmegebühr bleibt in voller Höhe geschuldet.
- Liegt der Beginn der Veranstaltung (einschließlich eines zugehörigen Online-Termins) innerhalb der Widerrufsfrist, beginnt die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung der Teilnehmerin vor Ablauf der Frist. Mit dieser Zustimmung bestätigt die Teilnehmerin ihre Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung erlischt (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). Der maßgebliche Stichtag wird beim jeweiligen Kurs im Bestellprozess ausgewiesen.
- Kann eine Teilnehmerin nicht teilnehmen, darf sie jederzeit – bis spätestens zum Veranstaltungsbeginn – kostenfrei eine Ersatzteilnehmerin nennen. Die Umbuchung erfolgt von mir formlos per E-Mail.
- Bei Nichterscheinen ohne Ersatzteilnehmerin besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatztermin.
- Bereits übermittelte Kursunterlagen und Aufzeichnungen bleiben in jedem Fall zugänglich, soweit sie Teil der gebuchten Leistung sind.
6. Onlinekurse und digitale Inhalte
Bei Onlinekursen und Masterclassen können digitale Inhalte wie Videos, Audiodateien, PDFs, Workbooks und sonstige digitale Unterlagen bereitgestellt werden.
Die Inhalte sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die gebuchte Person bestimmt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Aufzeichnung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Soweit digitale Inhalte bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Rücktrittsfrist bereitgestellt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.
7. Live Online Termine
Bei Angeboten mit Zoom Terminen besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Termin oder eine bestimmte technische Durchführung, sofern Änderungen aus organisatorischen oder technischen Gründen erforderlich sind.
Sollte ein Termin von meiner Seite verschoben werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind selbst für eine geeignete technische Ausstattung und eine stabile Internetverbindung verantwortlich.
8. Unterlagen und Urheberrechte
Alle von mir zur Verfügung gestellten Unterlagen, Workbooks, Videos, Audiodateien, Texte, Grafiken, Methoden und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Die Unterlagen dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
Eine Weitergabe oder Vervielfältigung, insbesondere die Veröffentlichung im Internet oder die kommerzielle Verwendung, ist nicht gestattet.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Zahlung ist entsprechend der bei der Buchung vereinbarten Zahlungsart und Zahlungsfrist zu leisten.
Bei vereinbarter Ratenzahlung sind die einzelnen Raten zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen zu bezahlen.
10. Eigenverantwortung
Die Teilnahme an meinen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Die vermittelten Inhalte und Impulse sollen zur persönlichen Reflexion und Weiterentwicklung anregen.
Es wird kein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder wirtschaftlicher Erfolg geschuldet.
11. Änderungen und Ausfall
Sollte eine Leistung aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen nicht wie geplant durchgeführt werden können, kann ein Ersatztermin vereinbart oder eine alternative Durchführung angeboten werden.
Bei Änderungen werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer rechtzeitig informiert.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
13. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Bei Verträgen mit Klientinnen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Fern und Auswärtsgeschäfte Gesetzes (FAGG).
Soweit ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, wird die Kundin bzw. der Kunde gesondert darüber informiert.
Bei digitalen Inhalten sowie Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für einen möglichen vorzeitigen Beginn der Leistungserbringung und den damit verbundenen Entfall bzw. die Folgen des Rücktrittsrechts.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des österreichischen Rechts.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Stand: September 2026
CRAKI Kinderbalance Andrea Kreiseder
Berndorferstraße 2, 5166 Perwang
andrea@kreiseder.at
06645322124